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智能培訓(xùn)

產(chǎn)品型號：ctmon91302250

能培訓(xùn)機器人可模擬真實場景，通過人機對話形式向坐席提問，并根據(jù)實際回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行差異性判斷，進(jìn) 行追問或反問。 訓(xùn)練結(jié)束后，機器人可以對坐席能力進(jìn)行客觀、量化的評價，通過多次訓(xùn)練，完成業(yè)務(wù)熟悉度的提升，能 夠起到輔助培訓(xùn)主管教學(xué)，提升培訓(xùn)效率效果。

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1對1專屬培訓(xùn)

改變互換角色練習(xí)方式，每位坐席擁有專屬機器人陪練，事半功倍。

教師教學(xué)助手

濃縮優(yōu)秀經(jīng)驗，實戰(zhàn)優(yōu)質(zhì)話術(shù)輔助教學(xué)，坐席能力特點清晰可見。

培訓(xùn)結(jié)果分析

客觀量化培訓(xùn)結(jié)果評價，挖掘坐席業(yè)務(wù)能力痛點，提升坐席服務(wù)品質(zhì)。


關(guān)鍵字： 智能培訓(xùn)
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