Brand Center實現(xiàn)IVR流程扁平化操作，支持客戶通過自然語
言描述需求，直接命中對應(yīng)菜單，減少客戶在
IVR流程中停留時間。與智能知識庫集成，客戶
可通過電話進行進行智能問答操作。提升客戶
體驗。
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